Condizioni generali di contratto
Rif. Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185
Le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza, escluse pertanto le persone giuridiche.
Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine. In caso non lo facciano gli ordini si intendono effettuati da consumatori.
L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all’espressa accettazione di:
Novaflor di Braschi Rosita
sede legale: Via Venezia 1a - 27100 S. Genesio ed Uniti (PV)
negozio: V.le Golgi 6/c - 27100 - Pavia (PV)
Tel. 0382 526256 - info@novaflor.it
p.IVA 02385910183
Iscrizione al registro imprese di Voghera n° pv-269056 .
L’accettazione verrà inviata a mezzo e-mail all’indirizzo fornito dal cliente.
Novaflor di Braschi Rosita è titolare del sito di commercio elettronico www.fiorionlinepavia.it.
L’acquisto di prodotti dal sito presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte:
Territorialità
Gli ordini sono accettati solo per consegna nelle localita riportate in tabella 1 ,salvo accettazione espressa per altre località.
| albaredo arnaboldi - 27040 (pv) | € 14.00 |
| albuzzano - 27010 (pv) | € 10.00 |
| bastida pancarana - 27050 (pv) | € 14.00 |
| battuda - 27020 (pv) | € 9.00 |
| belgioioso - 27011 (pv) | € 14.00 |
| bereguardo - 27021 (pv) | € 11.00 |
| binasco - 20082 (mi) | € 13.00 |
| bivio cava manara - 27028 (pv) | € 8.00 |
| borgarello - 27010 (pv) | € 7.00 |
| bornasco - 27010 (pv) | € 9.00 |
| bressana bottarone - 27042 (pv) | € 13.00 |
| broni - 27043 (pv) | € 18.00 |
| busca (mezzanino) - 27040 (pv) | € 14.00 |
| ca' della terra (pavia) - 27100 (pv) | € 6.00 |
| campospinoso - 27040 (pv) | € 16.00 |
| carbonara al ticino - 27020 (pv) | € 9.00 |
| casanova lonati - 27041 (pv) | € 17.00 |
| casorate primo - 27022 (pv) | € 14.00 |
| casteggio - 27045 (pv) | € 21.00 |
| castelletto di branduzzo - 27040 (pv) | € 14.00 |
| cava manara - 27051 (pv) | € 8.00 |
| ceranova - 27010 (pv) | € 11.00 |
| certosa di pavia - 27012 (pv) | € 7.00 |
| copiano - 27010 (pv) | € 14.00 |
| corteolona - 27014 (pv) | € 18.00 |
| cura carpignano - 27010 (pv) | € 9.00 |
| dorno - 27020 (pv) | € 18.00 |
| filighera - 27010 (pv) | € 15.00 |
| fossarmato (pavia) - 27100 (pv) | € 7.00 |
| gambolo -( mi) | € 28.00 |
| garlasco - 27026 (pv) | € 20.00 |
| genzone - 27014 (pv) | € 17.00 |
| gerenzago - 27010 (pv) | € 17.00 |
| giovenzano (vellezzo b) - 27010 (pv) | € 8.00 |
| giussago - 27010 (pv) | € 10.00 |
| gropello cairoli - 27027 (pv) | € 14.00 |
| guinzano (giussago) - 27010 (pv) | € 8.00 |
| inverno e monteleone - 27010 (pv) | € 19.00 |
| lacchiarella - 20084 (mi) | € 17.00 |
| landriano - 27015 (pv) | € 16.00 |
| lardirago - 27016 (pv) | € 9.00 |
| linarolo - 27010 (pv) | € 12.00 |
| lodi citta' - 26900 (lo) | € 30.00 |
| lungavilla - 27053 (pv) | € 17.00 |
| madonna delle bozzole (garlasco) (pv) | € 20.00 |
| magherno - 27010 (pv) | € 17.00 |
| marcignago - 27020 (pv) | € 8.00 |
| marzano - 27010 (pv) | € 13.00 |
| massaua (torre d'isola) - 27020 (pv) | € 5.00 |
| mede - 27035 (pv) | € 34.00 |
| melegnano - 20077 (mi) | € 23.00 |
| mezzana corti (cava manara) - 27051 (pv) | € 8.00 |
| mezzana rabattone - 27030 (pv) | € 16.00 |
| mezzanino - 27040 (pv) | € 14.00 |
| mirabello di pavia (pavia) - 27100 (pv) | € 5.00 |
| montescano - 27040 (pv) | € 21.00 |
| mortara - 27036 (pv) | € 33.00 |
| motta san damiano (valle salimb)-(pv) | € 9.00 |
| motta visconti - 20086 (mi) | € 14.00 |
| opera - 20090 (mi) | € 20.00 |
| pancarana - 27050 (pv) | € 17.00 |
| Pavia | € 5.00 |
| rognano - 27010 (pv) | € 11.00 |
| roncaro - 27010 (pv) | € 13.00 |
| rotta (travaco' siccomario) - 27020 (pv) | € 7.00 |
| sairano (zinasco) - 27030 (pv) | € 11.00 |
| san genesio ed uniti - 27010 (pv) | € 6.00 |
| san leonardo (linarolo) - 27010 (pv) | € 10.00 |
| san martino siccomario - 27028 (pv) | € 7.00 |
| sant'alessio con vialone - 27016 (pv) | € 8.00 |
| santa cristina e bissone - 27010 (pv) | € 20.00 |
| santa maria della versa - 27047 (pv) | € 26.00 |
| siziano - 27010 (pv) | € 14.00 |
| sommo - 27048 (pv) | € 9.00 |
| stradella - 27049 (pv) | € 18.00 |
| torre d'arese - 27010 (pv) | € 15.00 |
| torre d'isola - 27020 (pv) | € 7.00 |
| torre de' negri - 27011 (pv) | € 16.00 |
| torre del mangano (certosa)- 27012 (pv) | € 6.00 |
| torrevecchia pia - 27010 (pv) | € 18.00 |
| torriano (certosa di pavia) - 27012 (pv) | € 7.00 |
| travaco' siccomario - 27020 (pv) | € 8.00 |
| tre re (cava manara) - 27051 (pv) | € 8.00 |
| trivolzio - 27020 (pv) | € 9.00 |
| tromello - 27020 (pv) | € 24.00 |
| trovo - 27020 (pv) | € 11.00 |
| turago bordone (giussago) - 27010 (pv) | € 12.00 |
| valle salimbene - 27010 (pv) | € 9.00 |
| vellezzo bellini - 27010 (pv) | € 10.00 |
| verrua po - 27040 (pv) | € 16.00 |
| vidigulfo - 27018 (pv) | € 12.00 |
| vigevano - 27029 (pv) | € 31.00 |
| villanova d'ardenghi - 27030 (pv) | € 11.00 |
| villanterio - 27019 (pv) | € 17.00 |
| vistarino - 27010 (pv) | € 15.00 |
| voghera - 27058 (pv) | € 25.00 |
| zeccone - 27010 (pv) | € 8.00 |
| zerbolo' - 27020 (pv) | € 14.00 |
| zinasco - 27030 (pv) | € 11.00 |
| zinasco nuovo (zinasco) - 27030 (pv) | € 14.00 |
Conclusione del contratto.
Il contratto stipulato tra Novaflor di Braschi Rosita ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell'ordine da parte del titolare del sito. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene avvenuta solo se comunicata per iscritto.
Per ogni ordine il cliente riceverà entro pochi minuti una conferma via e-mail contenente il numero d´ordine nonché le informazioni dettagliate riguardo al prodotto acquistato, al prezzo, alla data di consegna e all´indirizzo del mittente e del destinatario.
Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara di essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti od indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente si impegna a stampare o salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Catalogo online
Sul sito https://www.fiorionlinepavia.it/ è possibile acquistare omaggi floreali, piante, e articoli da regalo.
Tutti gli omaggi floreali esposti nei cataloghi sono realizzati utilizzando fiori e piante di qualità. In alcuni casi il prodotto consegnato potrebbe differire leggermente dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto il fiorista è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza, e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali. Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo.
L'ordine
La località di destinazione va scelta dall'apposito menu a tendina presente nella scheda relativa all'ordine,vicino alla località è riportato anche l'importo relativo alla consegna (es. Pavia € 5,00)
Una volta identificata la località di destinazione, il Cliente potrà scegliere il prodotto che soddisfa le sue esigenze compatibilmente con la data e la località di consegna desiderata.
Potrà aggiungere un testo al biglietto che eventualmente accompagnerà il prodotto selezionato.
Dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici e dovrà inserire accuratamente i dati del destinatario prestando la massima attenzione al corretto inserimento delle informazioni necessarie a garantire il buon esito dell'ordine.
L'ordine viene eseguito in forza di un contratto di mandato senza rappresentanza all'acquisto dell'omaggio floreale e dei relativi eventuali accessori, con dispensa per il mandatario dell'obbligo di rendiconto.
L'inserimento dei dati sopra indicati è necessario per l'invio della fattura e per la corretta esecuzione dell'ordine.
Le Parti non intendono attribuire all'inserimento dei dati sopra indicati il valore di consenso del cliente a legittimare Novaflor. ad agire anche in nome del cliente.
Infine, per completare l'ordine, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1719 del codice civile, il cliente dovrà effettuare il pagamento attraverso uno dei seguenti modi:
-
Carta di credito online: sarà sufficiente inserire i dati della propria carta (tipo di carta, numero, data di scadenza e se necessario il codice controllo). La transazione verrà gestita interamente da Banca Sella garantendo i massimi livelli di sicurezza.
-
Paypal: PayPal è il metodo rapido ed affidabile per acquistare online in pochi clic senza condividere i propri dati finanziari con Novaflor di Braschi Rosita.
La transazione avviene tra l’acquirente e Paypal e i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online. Novaflor di Braschi Rosita gestirà quindi solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio della fattura relativa all’acquisto effettuato e alla gestione della consegna dell’omaggio floreale al domicilio del destinatario indicato nell’ordine.
-
Bonifico bancario: è possibile effettuare un bonifico bancario presso Banca Sella conto intestato a BRASCHI ROSITA IBAN: IT85V 03268 11300 052213911190 , BIC: SELBIT2BXXX. Indicare nella causale il numero dell’ordine.
Copia del bonifico bancario con il numero dell’ordine, codice CRO/Conto di addebito e copia del proprio documento d’identità dovranno essere inviate via mail a info@novaflor.it, oppure via fax al n° 0382/526256
L'ordine verrà tenuto “in attesa” fino alla ricezione della verifica contabile dello stesso. La consegna immediata dell’ordine potrà avvenire soltanto con pagamento tramite Carta di Credito o PayPal.
Prezzi
I prezzi indicati sul catalogo online accanto ad ogni prodotto s'intendono iva inclusa.
Ai prezzi indicati in catalogo deve essere aggiunto il costo del servizio di consegna, diverso a seconda della località ed evidenziato di seguito al prezzo dell’omaggio.
La voce relativa alla consegna é riportata accanto alla località di destinazione della consegna stessa, presente nella tendina per la selezione della località.
Nel caso in cui il destinatario dovesse rifiutare, senza un motivo plausibile, i fiori consegnati dal fiorista Novaflor, quest'ultimo avrà comunque il diritto di essere pagato interamente per la consegna effettuata a vuoto.
Consegna e condizioni di fornitura
La consegna dei fiori può essere effettuata solamente durante i normali orari di apertura del negozio. È garantita la consegna lo stesso giorno dell’ordine per gli ordini pervenuti entro le ore 14,30 dal lunedì al sabato.
Eccezioni:
Gli ordini richiesti per le seguenti festività: San Valentino, Festa della Donna, Pasqua, Festa della mamma, Natale, considerato il volume di consegne previsto, potranno essere consegnati il giorno antecedente o successivo alla data della festività.
Non sono effettuate consegne presso le varie sedi universitarie durante le sessioni di laurea.
Per le consegne da effettuarsi in alberghi, villaggi turistici, camping, scuole, ospedali, case di cura chiese, cimiteri ed in genere in tutti i luoghi nei quali non sia possibile consegnare l’omaggio floreale direttamente al destinatario, ma debba obbligatoriamente essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma e l’indicazione del nominativo del personale incaricato nella ricezione della consegna apposta nella debita ricevuta.
In caso di assenza del destinatario, il fiorista Novaflor lascerà un biglietto da visita, cercando di raggiungere il destinatario più tardi, per telefono. Se il fiorista Novaflor non riesce a rintracciare il destinatario, comunicherà al cliente l'impossibilità di consegna.
Orario di consegna
La consegna ad un determinato orario è garantita solo se concordata, con almeno due giorni di anticipo, con il servizio clienti all'indirizzo info@novaflor.it.
L'orario di consegna è garantito solo per i funerali.
Il cliente è pregato di contattare il fiorista Novaflor per ordinazioni particolari o informazioni specifiche.
Correttezza dell´indirizzo del destinatario
Si prega di verificare che l´indirizzo e il numero di telefono indicati siano corretti e completi. Il fiorista Novaflor non si assume nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete. Per consentire al fiorista di eseguire l'ordine per tempo e senza inconvenienti, è opportuno fornire le seguenti indicazioni supplementari:
In caso di recapito in ospedale, indicare tassativamente il reparto e il numero di stanza.
In caso di recapito in un hotel, indicare il numero della stanza e il nome con il quale la destinataria o il destinatario è registrato presso l´hotel (gruppo, coniugi ecc.).
Garanzia
Il fiorista Novaflor assicura il cliente che tutte le ordinazioni saranno eseguite con competenza e qualità e che i fiori e le composizioni saranno consegnati freschi.
La nostra garanzia comprende:
la consegna della merce ordinata
la qualità e l´assoluta freschezza del prodotto
la consegna per il giorno richiesto (vedi consegna e condizioni di fornitura)
il prezzo pubblicato sul sito web
Per qualsiasi tipo di reclamo il cliente può scrivere al servizio clienti all’indirizzo e-mail info@novaflor.it entro e non oltre tre giorni dalla data di consegna.
Privacy
Nell´esecuzione del presente contratto, Novaflor di Braschi Rosita si impegna al pieno rispetto del Reg.to UE 679/2016.
Novaflor di Braschi Rosita garantisce che la raccolta e il trattamento dei dati degli utenti e dei destiatari del servizio di consegna, anche con mezzi elettronici, avverrà esclusivamente per l´esecuzione della prestazione nel pieno rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali e riservatezza.
I dati richiesti per l´esecuzione di un ordine saranno trattati con riservatezza e non saranno divulgati a terzi.
I dati della carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server: la procedura di pagamento avviene su server e sistemi della banca convenzionata.
Gli indirizzi IP sono utilizzati esclusivamente per la gestione del sito fiorionlinepavia.it di Braschi Rosita
Il nostro sito necessita dei cosiddetti "cookies" per poter conoscere il contenuto attuale del suo carrello. Il cookie stesso non contiene dati personali ma solamente un codice d´identificazione che aiuta il nostro sito a ritrovare le sue immissioni quando lei avanza alla tappa successiva del suo acquisto. Tutte le informazioni riguardo al suo cookie sono cancellate 24 ore dopo la sua transazione sul nostro server.
L´ordine di prodotti e servizi dal nostro sito avviene mediante un modulo d´ordine.
I dati personali del Cliente e del destinatario, inseriti ,vengono utilizzati da Novaflor di Braschi Rosita.
Le informative sul trattamento dei dati sono a disposizione nella sezione dedicata del sito.
Annullamento / diritto di revoca dell´ordine
Un ordine può essere annullato fino a due giorni lavorativi antecedenti la data di consegna desiderata indicando il relativo numero d´ordine.
Un annullamento dopo questo termine può essere accettato solo in via eccezionale e non è garantito il rimborso del valore dell´ordine. Non è possibile effettuare resi.
Le richieste di annullamento vanno inviate all´indirizzo e-mail info@novaflor.it via fax al n* 0382/526256 (servizio clienti) durante i normali orari d´apertura.
Servizio clienti
Tel: + 39 0382 526256
Fax:+ 39 0382 526256
email: info@novaflor.it
Dal Lunedì al Venerdì 8,00 – 19,00
Sabato 09,00-12,30 15,30-19,00
Domenica CHIUSO
Nei mesi di Giugno, Luglio e Agosto gli orari per il sabato sono 9,00-12,30
Novaflor di Braschi Rosita
V.le Golgi 6/c
27100
PAVIA
